1、步骤如下：在电脑‘开始’菜单选中【设备和打印机】。
2、2、继续选中【硬件和声音】。
【资料图】
3、3、在硬件和声音界面选中【设备和打印机】。
4、4、在设备和打印机一栏选择【设备管理器】。
5、5、在弹出界面里选中【通用串行总线控制器】。
6、6、展开“通用串行总线控制”列表，确保其中的USB端口驱动处于正常状态。
7、否则就需要安装USB串口驱动。
8、7、需要将USB打印机与电脑正常连接，安装打印机驱动程序。
9、建议通过随机配带的驱动光盘来安装打印机驱动程序。
10、8、安装此工具后，按“Alt+F2”唤醒程序主界面，在“端口控制”栏目中清除勾选“禁用打印机”项，或者先勾选再清除此选项，以确保打印机端口的正常使用。
11、9、如果通过以上方法，仍然无法修复打印机故障，则需要查看并开启“Print Spooler”服务来尝试解决。
12、扩展资料打印机的常见故障及解决的方法:常见故障处理：打印过程中出现卡纸，停机检査，取出被卡纸张，重新打印，打印过程中噪音太大，停机检查各部仵是否到位，转动机构是否发生了故障。
13、2、打印字体模糊不清：打印出来的字休模糊不清，检查是否缺粉，打印机指示灯闪烁提醒，打印时电脑是否有提示需要加墨粉。
14、3、文档被挂起打印任务无法取消：取消所有文档或中止所有文档；甚至断开打印机与电脑的 USB 连接线，重新启动电脑，出现打印任务无法取消时，在计算机管理器的服务选项中，选择print spooler的属性，重新启动打印服务。
15、4、打印机脱机故障：首先检查电源线，USB打印线与电脑连接好。
16、删除打印机设备，重新安装打印机驱动，重新连接打印机。
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